Somos Simplicity
Somos un equipo de profesionales expertos que ayudamos a las empresas en el abordaje estratégico de sus negocios y/o proyectos, facilitando el desarrollo de las capacidades de sus colaboradores, la mejora continua de sus procesos; con foco en la satisfacción de sus clientes y en el uso eficiente de sus recursos.
Somos un aliado estratégico que le ayuda a las empresas a centrarse en el “corazón” de su negocio, a través de la implementación de distintas estrategias de abordaje y metodologías de mejora de la gestión (Coaching Organizacional y Directivo, PMO, Análisis de Cadena de Valor, Transformación digital, Procesos de tercerización, etc.
Agilidad, flexibilidad y una adecuada ejecución, con gestión precisa…
“CONSTRUYEN FIDELIDAD DE MARCA”
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Personas y Procesos
- Organización virtual e híper conectada.
- Horizontalidad impuesta por el contexto.
- Nuevas capacidades para influenciar transversalmente a equipos en remoto.
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Tecnología
- Inversión en tecnología y herramientas que faciliten la gestión en tiempo real del equipo, y la atención omnicanal.
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Costos y Rentabilidad
- “Vivir con lo nuestro”
- Incremento de la morosidad.
- Nuevas normas regulatorias para usuarios/clientes y empleados (“teletrabajo”, liderazgo remoto, e-commerce, etc.).
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Personas, Procesos y Tecnología
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Personas
- Change Management
- Diseño Estructura Organizativa
- Formación en habilidades
- Procesos de Outsourcing
- Coaching estratégico
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Procesos
- Análisis de Cadena de Valor
- Oficina de Transformación & Proyectos
- PMO de Proyectos
- Diseño de procesos
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Tecnología
- Soluciones de Omnicanalidad
- Comunidad de Usuarios
- Listening de Clientes
- Marketing Digital
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Clientes
- Mejores Prácticas de Relacionamiento
- Customer Journey
- Diseño de la Experiencia
- Medición de Satisfacción & Fidelización
- Ejecución de estrategias digitales efectivas
- Desarrollo de negociaciones y alianzas estratégicas con Agencias y Clientes
Algunas características de los procesos de negocio es que son interfuncionales, que atraviesan jerarquías «silos», son visibles y/o involucran a clientes y proveedores. También tienen impacto directo o indirecto sobre las partes interesadas y generan gran interacción entre las actividades de las áreas que lo conforman.
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![edenor](http://simplicitycx.com.ar/wp-content/uploads/2020/10/edenor.jpg)
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![El Portugués](http://simplicitycx.com.ar/wp-content/uploads/2020/03/el-portugues.jpg)
Conozca nuestro equipo
Buscamos ser socios estratégicos de nuestros clientes,
por eso tenemos el mejor equipo.
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Eduardo Lopez
Ingeniero de la UBA y posgrado en Dirección de Empresas de la Universidad del Salvador. Cuenta con más de 30 años de experiencia en posiciones de alta responsabilidad en compañías multinacionales en áreas Comerciales, Gestión de Clientes, Marketing , Desarrollo de Productos , Proyectos de Integración, de Inversión y de Transformación de empresas. Se destaca su experiencia como Director de Clientes , Director de Desarrollo de Productos y Negocios en Movicom Bellsouth.
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Nito Dieguez
Lic. En RRHH, con más de 25 años de experiencia en posiciones de alta responsabilidad, local, regional y corporativa en compañías multinacionales en áreas de Personas, Procesos & Calidad, Negocios y Proyectos de Transformación.
Se destaca su experiencia como Gerente de RRHH & Desarrollo Organizacional en Movicom Bellsouth y su rol como Director de RRHH & Calidad en Atento Argentina y Uruguay. Trabajó en España como Director Global de Calidad & Procesos. A su regreso a Argentina se desempeñó como Director de Operaciones y Negocios.
![JUAN FAUCHEUX](http://simplicitycx.com.ar/wp-content/uploads/2020/03/juan-faucheux.jpg)
Juan Faucheux
Licenciado en Informática recibido en la Universidad de Palermo. Con más de 20 años de experiencia en posiciones de soporte, análisis técnico, funcional y liderazgo de proyectos en compañías de primer nivel como Telecom Argentina y Atento Argentina, en áreas operativas, de TI y de gestión de proyectos respectivamente. Enfocado en la mejora de procesos y en encontrar soluciones creativas.
![Maria Natalia Gimenez](http://simplicitycx.com.ar/wp-content/uploads/2023/09/1689257321341.jpeg)
Maria Natalia Gimenez
Lic en Administración de empresas, con un Master en Dirección Comercial y Marketing realizado en IE (España) y más de 19 años de experiencia en la industria de la publicidad digital. Desempeñó puestos de alta responsabilidad para compañías multinacionales de Media y Tecnología como Microsoft, El mundo.es, Terra, y Teads.
Se ha desempeñado como Sr. Vice President Agency Development para Latam, Managing Director para Cono Sur y Andina, liderando con éxito la ejecución de estrategias digitales efectivas, centrada en el desarrollo de negociaciones y alianzas estratégicas con Agencias y Clientes junto con el impulso del desarrollo empresarial tanto en mercado de España como Latam.
Skills: Revenue Growth, Strategic Partnerships • Business Development • Cross-functional Team Leadership • Problem Solving • Go-to-Market Strategy
Nuestros Aliados
Poner a su empresa a hacer lo correcto con sus clientes, significa entenderlos,
capturar sus necesidades, y atenderlos con distintos canales con la mejor relación
de “costo – beneficio”.
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